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Nouvelle expérience client avec le SSPR (Self-Service Password Reset) !

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Dans le but d’améliorer votre expérience client et de vous donner une plus grande autonomie, nous vous invitons à vous inscrire au service « SSPR (Self-Service Password Reset) » de Microsoft.

Vous avez oublié votre mot de passe ou encore votre compte est verrouillé après plusieurs tentatives ? Votre inscription à ce service vous permettra de régler cette situation vous-même en mode libre-service. Il sera possible de réinitialiser votre mot de passe et de déverrouiller votre compte.

Afin de débuter votre inscription, il suffit de cliquer sur le lien suivant:  https://aka.ms/ssprsetup. Par la suite, cliquez sur « Informations de sécurité » et ajoutez deux méthodes de connexion (courriel personnel, questions de sécurité ou application d’authentification).

Nous vous conseillons fortement de consulter les 2 documents suivants afin de vous accompagner pas à pas dans votre inscription au service SSPR.

Inscription des élèves au SSPR

Installation et configuration de Microsoft Authenticator

* Vous avez jusqu’au 31 mai 2024 pour procéder à votre inscription. Après cette date, si vous n’êtes toujours pas inscrits, vous devrez obligatoirement le faire lors de votre prochaine connexion au réseau.

 

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