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Inscription- Reconnaissance des acquis (Service à la clientèle)

Afin de compléter votre dossier pour une demande de reconnaissance des acquis, merci remplir le formulaire d’inscription au bas de la page.

De plus, veuillez nous fournir, en un seul envoi courriel, les documents suivants en spécifiant qu’il s’agit d’une demande de reconnaissance des acquis.  Nous ferons ensuite l’analyse de votre dossier et vous serez convoqué à une entrevue de validation afin de confirmer vos acquis.

  • Curriculum vitae
  • Diplômes et relevés de notes
  • Attestations de formations s’il y a lieu
  • Attestations maison s’il y a lieu
  • Certificat de naissance
  • Carte d’assurance maladie ou permis de conduire valide

Candidat né à l’extérieur du Québec

Vous devrez également remettre une copie de votre carte de résidence permanente ou de citoyenneté, et votre certificat de sélection du Québec (CSQ) ou preuves de résidence au Québec de 3 ans consécutifs. 

Préalables

Notez que pour effectuer la formation manquante dans un centre de formation professionnelle, des préalables scolaires seront exigés.

Inscription à la Reconnaissance des acquis - Service à la clientèle

  • Admission / Inscription à la reconnaissance des acquis en Service à la clientèle

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  • SECTION A (À COMPLÉTER PAR L'ÉLÈVE)

  • IDENTIFICATION DE L'ÉLÈVE

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  • ADRESSE PERMANENTE COMPLÈTE DE L'ÉLÈVE

  • INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

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  • J’atteste que les renseignements fournis dans le présent formulaire sont véridiques et complets. Je fais cette déclaration solennelle la croyant vraie et sachant qu’elle a la même force et le même effet que si elle était sous serment en vertu de la preuve au Canada.

    Veuillez prendre note que l’Agence de revenu du Canada nous oblige, en vertu de la Loi sur l’impôt, à obtenir le numéro d’assurance sociale pour tous les élèves afin de produire leur relevé fiscal. Nous vous demandons de bien vouloir collaborer à cet effet. Si vous ne désirez pas fournir votre numéro d’assurance sociale, veuillez remplir la page DIVULGATION DU NUMÉRO D’ASSURANCE SOCIALE (NAS) ci-après.
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    JJ slash MM slash AAAA
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    SECTION B (À COMPLÉTER PAR L'ADMINISTRATION)

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    DONNÉES ADMINISTRATIVES

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    G - GÉNÉRALE P - PROFESSIONNELLE 1 - JEUNE 2 - ADULTE
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    DÉTAILS DU COURS

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    DIVULGATION DU NUMÉRO D'ASSURANCE SOCIALE (NAS)

  • L’Agence de revenu du Canada oblige les établissements scolaires, en vertu de la Loi sur l’impôt, à obtenir le numéro d’assurance sociale (NAS) pour tous les élèves afin de produire leur relevé fiscal.

    J’ai pris connaissance de cet encadrement au sujet des NAS. Toutefois, je ne souhaite pas divulguer mon NAS au Centre de formation professionnelle Maurice-Barbeau et j’en assume pleinement les conséquences éventuelles.

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  • PROFIL DE FORMATION PROFESSIONNELLE

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  • SECTION A (À COMPLÉTER PAR L'ÉLÈVE)

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    IDENTIFICATION DE L’ÉLÈVE

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  • SECTION B (À COMPLÉTER PAR L’ADMINISTRATION)

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    DONNÉES ADMINISTRATIVES

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    OUI / NON
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    PROGRAMME 4213 SERVICE À LA CLIENTÈLE

  • MATIÈRE TITRE NOMBRE D’HEURES RÉSULTAT
    254-561 Rechercher un emploi 15 ___________
    AEP-011 Se situer au regard du métier et de la formation 15 ___________
    AEP-023 Intégrer les fondements du service à la clientèle à sa pratique professionnelle 45 ___________
    AEP-035 Se documenter sur les produits et les services offerts 75 ___________
    AEP-042 Qualifier la clientèle d’une entreprise ou d’un organisme 30 ___________
    AEP-054 Interagir avec la clientèle dans des situations de travail simples 60 ___________
    AEP-062 Travailler en collaboration 30 ___________
    AEP-073 Renseigner la clientèle 45 ___________
    AEP-082 Effectuer la prise de commandes de marchandise 30 ___________
    AEP-092 Composer avec la clientèle dans des situations de travail délicates sur le plan humain 30 ___________
    AEP-104 Conseiller la clientèle 60 ___________
    AEP-122 Préserver son intégrité psychologique en milieu de travail 30 ___________
    AEP-133 Prendre part au traitement des réclamations 45 ___________
    AEP-142 Prendre part au traitement des plaintes 30 ___________
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