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Sommaire
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Une bonne tête d’avance
De nos jours en représentation professionnelle, la bonne tête bien faite est généralement mieux considérée que le beau parleur avec une belle tête! Bien que le représentant professionnel soit soucieux de sa présentation et doué d’une bonne capacité de communication interpersonnelle, il doit tout autant savoir écouter ses clients potentiels que satisfaire durablement sa clientèle régulière en offrant un service impeccable. Si vous aimez travailler avec le public, prospecter le marché et gérer vous-mêmes votre agenda, une telle carrière offre des défis stimulants dans de nombreux secteurs d’activités. Une formation pratique et reconnue
Le programme de formation en Représentation professionnelle d’une durée de 450 heures vous aidera à devenir des communicateurs de premier ordre, capables d'appliquer les différentes techniques de vente, de négocier, de mettre en pratique des stratégies de vente efficaces, d’organiser des activités commerciales et d’assurer le service après-vente. Vous apprendrez à travailler avec les principaux logiciels informatiques utilisés dans le milieu de la représentation, en plus d’œuvrer dans des salles de cours modernes et stimulantes. Vous deviendrez habile dans la gestion de votre temps, le développement de la clientèle ciblée selon les techniques de prospection appropriées (télémarketing, rencontres à froid, etc.) et ce, par des mises en situations réelles et à l’aide de projets passionnants qui vous rapprocheront des entreprises tout au long de votre formation, ainsi que lors des stages effectués dans plusieurs domaines d’activités. Pour ce faire, nous disposons d’une équipe d'enseignants qui ont les qualifications et l'expertise nécessaires pour vous aider à relever les nombreux défis que demande le métier de représentant tout en étant soucieux de la réussite des élèves Le tout effectué en Alternance Travail-Études et bonifié par une formation en anglais des affaires, un «must» pour ne rater aucune occasion!
Vous aimez :
- Communiquer
- Travailler avec le public
- Le domaine de la vente et des affaires
Vous avez ces aptitudes : - Facilité à communiquer verbalement
- Autonomie
- Créativité
- Sens de l’organisation
- Mobilité
- Dynamisme
Vous aimeriez : - Communiquer efficacement avec la clientèle (résolutions de problèmes, négociation, leadership, etc.) dans un contexte de représentation professionnelle
- Développer une clientèle selon différentes techniques de prospection (télémarketing, rencontres à froid, etc.)
- Mettre en pratique des stratégies de vente efficaces en fonction du réseau de distribution (grossistes, fabricants, détaillants)
- Organiser votre activité commerciale et gérer votre temps
- Utiliser les principaux logiciels informatiques
- Développer vos habiletés pour devenir un conseiller qualifié
Une seule formation, plusieurs emplois près de chez vous!
Cette formation professionnelle est reconnue et offre de très bonnes perspectives d’emploi tant dans la grande région de Québec (rive nord et rive sud) qu’ailleurs au Québec. Taux de placement– Données locales–Région de Québec : 94 %
Source : Relance effectuée auprès des diplômés (es) du CFP Maurice-Barbeau en mai 2006 Taux de placement – Données provinciales–Ailleurs au Québec : 75,4 %
Source : La relance au secondaire en formation professionnelle en 2005 Une seule formation, plusieurs métiers!
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- Représentant
- Agent commercial
- Vendeur
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Une seule formation, plusieurs horizons!
Vouspourrez œuvrer à titre de conseiller à la vente de produits et servicesdans plusieurs domaines de commerce de détails, tels que : - L’informatique
- L’alimentation
- Le multimédia
- La téléphonie
- L’outillage
- La publicité
- Et plusieurs autres…
Particularités du programme - Formation échelonnée sur 4 mois
- Cours dispensés de jour
- Début des cours: fin août et janvier (variable en fonction de la demande)
- Alternance travail-études (ATE)
- Cours d’anglais
- Équivalences attribuées pour ceux ayant obtenu le DEP en vente-conseil
Conditions d’admission - Posséder un diplôme d’études professionnelles OU
- Posséder un minimum de 2 ans d’expérience de travail reliée au domaine la vente
Coûts reliés à la formation (Pour toute la durée de la formation)
- Admission :
Moins de 18 ans : 22 $
18 ans et plus : 40 $
- Matériel scolaire
40 $ pour toute durée de la formation
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Contenu du programme
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Première et unique session (450 heures) Premier module
Le premier module de cette session vous permettra d’acquérir une vision globale du marché du travail dans le domaine de la représentation ainsi que de préciser vos aptitudes et vos intérêts pour le métier afin de vous permettre de confirmer votre choix d’orientation professionnelle. Tout au long de votre formation, vous apprendrez à travailler avec les principaux logiciels informatiques utilisés dans le milieu de la représentation tels que système de classement, traitement de texte, chiffrier électronique, base de données, logiciel de présentation, logiciel comptable, navigateur Internet, courrier électronique, etc. Vous développerez vos aptitudes en termes de communication au travail autant en français qu’en anglais des affaires en plus d’apprendre les principales techniques de négociation et de présentation. Vous deviendrez habile dans la gestion de votre temps, le développement de la clientèle ciblée selon les techniques de prospection appropriées (télémarketing, rencontres à froid, etc.) et ce, par des mises en situation réelles et à l’aide de projets passionnants. Ces activités d’apprentissage de même que le stage effectué dans le domaine de votre choix, vous rapprocheront de la réalité vécue en entreprise.
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Titre du cours |
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Unités |
Métier et formation
Connaître la réalité du métier et confirmer son orientation professionnelle. L’objectif de ce module est de permettre aux élèves d’acquérir une vision du marché du travail dans le domaine de la représentation. À la lumière de ces connaissances, les élèves comparent leurs capacités et leurs attentes avec les exigences du métier. Cette analyse permet aux élèves, dès le début du programme, de préciser leurs aptitudes et leurs intérêts pour le métier ainsi que leur choix d’orientation professionnelle.
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Communication au travail
Ce module a pour fonction de permettre à l’élève d’acquérir les principes de base de la communication en plus d’apprendre les principales techniques de communication interpersonnelle et de présentation. Il sensibilise aux principes et aux techniques relatives au travail d’équipe en le situant dans un contexte de représentation. L’élève apprend à reconnaître ses points forts et ses points à améliorer, à maîtriser les obstacles à la communication et à percevoir le non-verbal chez le client.
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Gestion du temps
Ce module a pour objectif d’aider l’élève à acquérir une compétence dans la gestion et l’organisation de son temps. Par la connaissance des principaux obstacles à l’organisation efficace du temps, par la capacité à formuler des objectifs et à évaluer le rendement des activités planifiées ainsi que par l’établissement des priorités. À l’aide d’un projet, l’élève apprend à maîtriser les techniques de planification et de gestion du temps dans l’organisation de ses déplacements, à améliorer ses performances, à interpréter les différents ratios et les états financiers dans l’entreprise, à identifier les obstacles qui nuisent à une organisation efficace et ainsi, à développer son intrapreneurship et son implication dans l'entreprise.
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Calculs commerciaux
Dans ce module, l’élève apprend à maîtriser les différentes méthodes de calcul relatives aux escomptes, marges de profit, prix de vente, le prix coûtant d’un produit ainsi que le coût total d’une commande et à établir les prévisions budgétaires des activités d’un représentant.
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Informatique liée à la vente
Soyez encore plus performant en disposant des outils adéquats.Le module d’informatique liée à la vente a comme objectif d’aider l’élève à acquérir une compétence dans le traitement de données informatisées reliées au domaine de la vente. À la fin du module, l’élève devra être capable d’accéder, d’organiser, de modifier et de conserver l’information. À partir de la suite Office, l’élève apprend à gérer efficacement le système de classement de son ordinateur, à maîtriser un traitement de texte, un chiffrier électronique, une base de données, un logiciel de présentation, un navigateur Internet, un courrier électronique et faire la conception de brochures, d’affiches publicitaires et de cartes d’affaires. De plus, l’élève apprend à utiliser un logiciel comptable afin d’administrer des comptes clients et fournisseurs, gérer des inventaires et procéder à la facturation et effectuer des notes de crédits.
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Vente et représentation
L’élève se familiarise tout d’abord avec l’importance de la communication dans le domaine de la vente. Il doit prendre conscience des qualités essentielles inhérentes au personnel de vente, à l’importance de l’attitude positive et à l’image gagnante à refléter. Ensuite, on y aborde les différentes relations entre clients, produits et services, et l’importance d’une bonne connaissance des produits et services offerts. L’élève, par la suite, sera incité à présenter des arguments de vente par une bonne perception des désirs et besoins du client. Il apprend à réfuter positivement les objections et à conclure la vente.
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Prospection d'un territoire de vente
Dans ce module, l’élève développe des techniques d’identification de la clientèle cible dans le but de constituer un bassin de clients potentiels, auprès duquel différentes techniques d’approche seront expérimentées, mesurées et interprétées. Il y apprend la planification de son territoire de vente, la mise à jour des fichiers clients, la façon de faire la relance des clients potentiels et la rédaction des rapports sur ses activités de prospection.
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Intégration au milieu de travail (stage)
Ce module permet l’intégration des activités d’apprentissage reliées à la pratique du métier. Il permet au stagiaire de mettre en pratique, en situation réelle, l’ensemble des connaissances et des habiletés acquises durant la formation.
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* Ces modules sont crédités aux élèves ayant suivi le programme de formation du Diplôme d’études professionnelles (DEP) en Vente-Conseil.
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Réalité étudiante
Tous les outils pour votre réussite - Locaux récents et modernes
- Installations et équipements à la fine pointe de la technologie
- Ordinateurs branchés sur Internet haute vitesse
- Logiciels: Suite bureautique Office, logiciels comptables
- Centre de documentation
- Équipement audio-visuel
- Imprimante laser
- Magazines et journaux spécialisés
- Accès à la médiathèque regroupant des livres, des vidéos, et des périodiques.
Un contact privilégié avec la réalité du marché Un accompagnement personnalisé - Profitez, au besoin, d’un accompagnement personnalisé
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Élève d'un jour
Un petit saut pour un plongeon bien contrôlé
Le programme de formation en Représentation professionnelle vous séduit, mais vous hésitez à vous y inscrire? Il est tout à fait normal d’éprouver une telle incertitude dans le choix d’une carrière. Après tout, il s’agit d’une part importante de votre vie future. Aussi, vaut-il mieux savoir ce qui vous attend avant de plonger dans ce programme de formation. C’est donc pour vous aider à prendre la meilleure décision que nous vous invitons à devenir «élève d’un jour» dans le cadre de l’ASP en Représentation professionnelle. Il s’agit d’une occasion en or pour échanger sur le métier, la réalité de l’emploi et les exigences de la formation tant avec les enseignants qu’avec les élèves, des gens particulièrement bien placés pour répondre à toutes vos questions! Et prenez le pouls de l’ambiance qui règne au Centre de formation professionnelle Maurice-Barbeau. Il nous fera plaisir de vous accueillir en tout temps, de septembre à mai inclusivement, à titre «d’élève d’un jour». Que ce soit pour une visite-éclair de quelques heures ou pour une journée complète, il vous suffit de communiquer avec le Centre de formation professionnelle Maurice-Barbeau au (418) 652-2184, poste 101 (de 7 h 45 à 16 h 30, du lundi au vendredi) afin que nous convenions d’un rendez-vous en fonction de vos disponibilités et ce, dans les plus brefs délais.
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Inscription
La date de la prochaine rencontre d'information vous sera communiquée sous peu.
À confirmer en novembre 2008.
Veuillez noter que pour ceux et celles qui s'inscriront au programme,
la soirée d'information est OBLIGATOIRE.
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Il vous est possible de remplir une demande d'admission directement par Internet en cliquant sur le lien suivant:
Représentation (5054)
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